SEDATECH Europe GmbH

merken

IT Customer Service (FR & EN)

Sedatech Europe GmbH est un assembleur et distributeur en ligne d'ordinateurs, basé à Berlin. Nous sommes présents en Allemagne, Autriche, France, Belgique, Royaume-Uni, Espagne, et Italie.
En France, nous distribuons nos produits via Amazon, Rueducommerce, Cdiscount, Darty, Fnac, etc, ainsi que sur notre propre shop www.sedatech.net

Aufgaben

Sedatech est à la recherche d’un technicien SAV motivé dans le milieu de l’informatique. Les tâches sont les suivantes :
. Relation et service client avant-vente : conseils techniques, gestion des soucis liés au paiement, etc. (téléphone et e-mail)
. Relation et service client après-vente : conseils, pré-diagnostique et correction des pannes, gestion de la satisfaction client et résolution des litiges (téléphone et e-mail)
. Gestion des cas de garantie : édition des bons de retour, gestion des colis retournés, édition des factures de garantie
. Aide ponctuelle à la production (déballage de composants, emballage de PCs, tests des configurations – pendant les fêtes de fin d’année notamment)
. Tâches évolutives, salaire également

Anforderungen

Compétences
. Connaissances en informatique
. Français – langue maternelle – Bonne expression écrite et orale (grammaire et orthographe, clarté d’expression)
. Anglais ou allemand souhaité



Einzelheiten zum Job Stellenart: Vollzeit
Anzahl Stellen: 1
Beginn: sofort
Dauer: 1 Jahr, dann unbefristet
Letzte Änderung: 10.07.2019

Arbeitsort SEDATECH Europe GmbH
10997 Berlin

Bewerbung Bitte bewerben Sie sich
per E-Mail

loic.dubs@sedatech.de

Weitere Infos erhalten Sie unter:
www.sedatech.net