Ausbildung Kaufleute für IT-Systemmanagement (m/w/d)

„Wir sind das Start-up mit 95 Jahren Erfahrung“:
Der FP-Konzern ist Experte für sicheres Mail-Business und sichere digitale Kommunikationspro-zesse. Als international agierendes börsennotiertes Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin bieten wir integrierte Lösungen rund um Kommunikations- und Dokumentenprozesse – sowohl physisch als auch digital.

Aufgaben

Die Ausbildung:

- Du analysierst die Anforderungen der Kunden an IT-Systeme und konzipierst diese anschließend
- Du trägst als Bindeglied zum Kunden maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei
- Du lernst die grundlegenden Aspekten des IT-Systemmanagements
- Du lernst, wie diese Technologien in Unternehmen implementiert, gewartet und unterstützt werden können und erwirbst gleichzeitig umfassende kaufmännische Fähigkeiten.
- Du arbeitest Hand in Hand mit den Service Bereichen
- Du betreust Kunden am Telefon sowie per E-Mail
- Du pflegst Kundendaten in unserem CRM-System

Anforderungen

Dein Profil:

- Mittlerer Schulabschluss oder Abitur
- Begeisterung für Computertechnik und technische Aufgaben
- Technisches Verständnis und Interesse an Informatik und Datenverarbeitung
- gute Fähigkeit zur Selbstorganisation
- Du stellst dich schnell auf Veränderungen ein und lässt dich dadurch nicht stressen
- Anderen Menschen zu helfen und deine Unterstützung anzubieten bereitet dir Freude


Bei uns wird Ausbildung großgeschrieben – das sagen unsere Azubis:
- Wir bieten dir Vielfalt. Bei uns wird es nicht langweilig, entdecke verschiedenste Abteilungen,
Aufgaben und Kollegen.
- Wir kennen deinen Wert. Wir schätzen dich als wichtiges Teammitglied.
- Wir vertrauen auf deine Eigeninitiative. Uns ist es wichtig, einen Raum zu schaffen, in dem deine Selbstständigkeit gefördert wird.
- Wir unterstützen dich. Wir fangen dich auf, wenn du uns brauchst. Uns wurden auch die Vorbereitungskurse für unsere Prüfungen bezahlt.
- Wir gehen mit dir in die Zukunft. Durch Innovation entwickeln wir uns zusammen mit dir weiter.